FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Individuelle Mauspad-Bestellungen benötigen 2–4 Wochen Produktionszeit. Für vorrätige Mauspads wird deine Bestellung schnell versendet, meist noch am selben oder am nächsten Tag. Du erhältst eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2–3 Tage, internationale Bestellungen können je nach Zielort bis zu 2 Wochen dauern.

Mein Mauspad riecht nach verbranntem Gummi... Was soll ich tun?

Wenn dein Mauspad einen Geruch hat, keine Sorge, dieser verfliegt! Der Geruch entsteht, wenn unsere Naturkautschuk-Basis während des Druckprozesses erhitzt wird. Um den Geruch loszuwerden, lege das Mauspad an einen gut belüfteten Ort, nicht in direkte Sonne, bis der Geruch verschwindet. Du kannst das Mauspad auch wie unten beschrieben waschen.

Wie reinige ich mein Mauspad?

Wir empfehlen einen Fusselroller, um lose Krümel zu entfernen. Bei Flecken zuerst Wasser und ein Mikrofasertuch verwenden – das entfernt die meisten leichten Flecken. Bei Bedarf etwas Waschmittel oder Fleckenentferner auftragen, sanft reiben oder bürsten, ausspülen und lufttrocknen lassen. Es sollte wie neu sein! Wir haben auch getestet, Mauspads im Schonwaschgang zu waschen – das funktionierte gut, aber wir können die Qualität nicht bei jeder Waschmaschine garantieren.

Wie sende ich mein Mauspad zurück?

Schreibe uns eine E-Mail an „contact@argonpads.com“ und fordere eine Rücksendung an. Wir geben dir dann die weiteren Anweisungen. Rücksendungen unterliegen unserer Rückerstattungsrichtlinie und müssen innerhalb von 14 Tagen erfolgen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Speed Pad und einem Control Pad?

Control Pad: Bietet mehr Präzision und Kontrolle dank einer raueren Oberfläche für genauere Bewegungen. Speed Pad: Entwickelt für schnelle Bewegungen mit weniger Reibung, sorgt für ein geschmeidiges Gleiten und schnelle Reaktionszeiten.